Ακυρώσεις και επιστροφές

Τελευταία ενημέρωση: 2 Νοεμβρίου 2026

1. Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 14 ημερών

Αν δεν είσαι ικανοποιημένος, ζήτησε ακύρωση μέσα σε 14 ημέρες από την πρώτη αγορά ενός πακέτου hosting και σου επιστρέφουμε ολόκληρο το ποσό, χωρίς να χρειάζεται να μας πεις τον λόγο. Η εγγύηση ισχύει για την πρώτη αγορά κάθε πελάτη και όχι για ανανεώσεις.

Αυτό καλύπτει και το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης που έχεις ως καταναλωτής για συμβάσεις από απόσταση (ν. 2251/1994).

2. Πώς ακυρώνεις

Στείλε email στο info@behosting.gr από το email του λογαριασμού σου, με το domain ή το πακέτο που θέλεις να ακυρώσεις, ή κάλεσέ μας στο 210 440 4872. Θα σου επιβεβαιώσουμε την ακύρωση με email.

3. Ακύρωση μετά τις 14 ημέρες

• Η συνδρομή δεν ανανεώνεται ξανά και δεν γίνεται καμία νέα χρέωση.
• Ο λογαριασμός σου λειτουργεί κανονικά μέχρι το τέλος της περιόδου που έχεις ήδη πληρώσει.
• Για την περίοδο που έχει ήδη ξεκινήσει δεν γίνεται επιστροφή του υπολοίπου, εκτός αν η υπηρεσία δεν παρασχέθηκε λόγω δικής μας υπαιτιότητας.

4. Ανανεώσεις

Αν ξέχασες να ακυρώσεις πριν από μια ετήσια ανανέωση, επικοινώνησε μαζί μας μέσα σε 7 ημέρες από τη χρέωση και θα εξετάσουμε την επιστροφή της, εφόσον ο λογαριασμός δεν χρησιμοποιήθηκε μετά την ανανέωση.

5. Πώς γίνεται η επιστροφή

Η επιστροφή γίνεται στην ίδια κάρτα με την οποία πλήρωσες, μέσα σε 14 ημέρες από την αποδοχή του αιτήματος. Ανάλογα με την τράπεζά σου, μπορεί να χρειαστούν μερικές επιπλέον εργάσιμες μέχρι να φανεί στον λογαριασμό σου. Για την επιστροφή εκδίδεται πιστωτικό παραστατικό.

6. Τι γίνεται με τα δεδομένα σου

Μετά τη λήξη ή την ακύρωση, ο λογαριασμός απενεργοποιείται. Τα αρχεία και οι βάσεις δεδομένων σου διατηρούνται για 30 ημέρες, ώστε να μπορείς να ζητήσεις αντίγραφο ή να επανενεργοποιήσεις τη συνδρομή. Μετά διαγράφονται οριστικά. Σου προτείνουμε να κατεβάσεις αντίγραφο πριν από την ακύρωση.

7. Εξαιρέσεις

Δεν γίνεται επιστροφή όταν ο λογαριασμός ανεστάλη ή τερματίστηκε λόγω παραβίασης των Όρων χρήσης (π.χ. spam ή κακόβουλο περιεχόμενο).