Όροι χρήσης

Τελευταία ενημέρωση: 2 Νοεμβρίου 2026

Οι παρόντες όροι ισχύουν για τις υπηρεσίες web hosting που αγοράζεις από το behosting.gr. Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας δηλώνεις ότι τους διάβασες και τους αποδέχεσαι.

1. Η υπηρεσία

Παρέχουμε χώρο φιλοξενίας ιστοσελίδων σε servers που διαχειριζόμαστε, με πρόσβαση μέσω του Enhance control panel. Τα χαρακτηριστικά κάθε πακέτου (αριθμός websites, χώρος NVMe, email, backups, πόροι) περιγράφονται στη σελίδα των πακέτων τη στιγμή της αγοράς.

Ο λογαριασμός δημιουργείται αυτόματα μετά την επιτυχή πληρωμή και τα στοιχεία σύνδεσης εμφανίζονται στην οθόνη επιβεβαίωσης.

2. Τιμές και πληρωμή

• Οι τιμές αναγράφονται σε ευρώ και δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%, ο οποίος προστίθεται στο σύνολο πριν την πληρωμή.
• Η πληρωμή γίνεται με κάρτα μέσω της Stripe. Δεν βλέπουμε και δεν αποθηκεύουμε τα στοιχεία της κάρτας σου.
• Οι συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα στο τέλος κάθε περιόδου (μηνιαίας ή ετήσιας) με χρέωση της ίδιας κάρτας, μέχρι να τις ακυρώσεις.
• Για κάθε πληρωμή εκδίδεται το νόμιμο παραστατικό.
• Αλλαγή τιμής ισχύει από την επόμενη ανανέωση και σου γνωστοποιείται με email τουλάχιστον 30 ημέρες πριν.

3. Αποτυχία πληρωμής

Αν μια ανανέωση δεν πληρωθεί, η Stripe ξαναδοκιμάζει τη χρέωση για μερικές ημέρες. Αν η πληρωμή δεν ολοκληρωθεί, ο λογαριασμός αναστέλλεται: τα sites σου σταματούν να εμφανίζονται, αλλά τα αρχεία σου διατηρούνται. Μόλις γίνει η πληρωμή, ο λογαριασμός ενεργοποιείται ξανά αυτόματα. Αν η οφειλή παραμείνει ανεξόφλητη για 30 ημέρες μετά την αναστολή, ο λογαριασμός και τα δεδομένα του μπορεί να διαγραφούν οριστικά.

4. Τι επιτρέπεται

Χρησιμοποιείς την υπηρεσία νόμιμα. Δεν επιτρέπεται, ενδεικτικά:

• αποστολή spam ή μαζικών email χωρίς συγκατάθεση των παραληπτών·
• φιλοξενία malware, phishing σελίδων ή περιεχομένου που παραβιάζει δικαιώματα τρίτων ή την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία·
• εξόρυξη κρυπτονομισμάτων, επιθέσεις σε άλλα συστήματα ή σάρωση δικτύων·
• χρήση που επιβαρύνει υπερβολικά τον server και επηρεάζει τους άλλους πελάτες.

Σε τέτοια περίπτωση μπορούμε να αναστείλουμε τον λογαριασμό χωρίς προειδοποίηση, αν αυτό χρειάζεται για να προστατέψουμε τον server, τους άλλους πελάτες ή τρίτους. Θα σε ενημερώσουμε για τον λόγο.

5. Πόροι και δίκαιη χρήση

Κάθε πακέτο έχει όρια σε επεξεργαστική ισχύ, μνήμη και ταχύτητα δίσκου (Basic, Advanced, Extreme). Αν το site σου τα ξεπερνά συστηματικά, θα σου προτείνουμε μεγαλύτερο πακέτο. Η κίνηση (traffic) δεν χρεώνεται με βάση τον όγκο, με την επιφύλαξη της δίκαιης χρήσης.

6. Backups

Κρατάμε αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας για τις ημέρες που αναφέρει το πακέτο σου. Τα backups είναι διευκόλυνση και δεν αντικαθιστούν τα δικά σου αντίγραφα. Σου προτείνουμε να κρατάς αντίγραφο των σημαντικών αρχείων σου.

7. Διαθεσιμότητα και ευθύνη

Κάνουμε ό,τι είναι εύλογα δυνατό ώστε η υπηρεσία να λειτουργεί χωρίς διακοπές. Μπορεί να χρειαστούν προγραμματισμένες εργασίες συντήρησης, για τις οποίες θα σε ενημερώνουμε εκ των προτέρων όπου είναι δυνατό. Δεν ευθυνόμαστε για διακοπές που οφείλονται σε τρίτους (π.χ. πάροχους δικτύου ή data center) ή σε ανωτέρα βία. Είσαι υπεύθυνος για το περιεχόμενο των sites σου και για την ασφάλεια των κωδικών σου.

Στο μέτρο που επιτρέπει ο νόμος, η ευθύνη μας περιορίζεται στο ποσό που πλήρωσες για την υπηρεσία τους τελευταίους 12 μήνες. Ο περιορισμός αυτός δεν ισχύει για δόλο ή βαριά αμέλεια.

8. Domains

Τα πακέτα hosting δεν περιλαμβάνουν καταχώριση domain, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά. Αν το domain σου είναι σε άλλο πάροχο, το συνδέεις αλλάζοντας τα nameservers ή τις εγγραφές DNS.

9. Ακύρωση και επιστροφές

Οι κανόνες για ακύρωση, υπαναχώρηση και επιστροφή χρημάτων περιγράφονται στη σελίδα Ακυρώσεις και επιστροφές.

10. Προσωπικά δεδομένα

Η επεξεργασία των προσωπικών σου δεδομένων περιγράφεται στην Πολιτική απορρήτου. Για τα δεδομένα που ανεβάζεις εσύ στα sites σου (π.χ. στοιχεία των δικών σου πελατών), εσύ είσαι ο υπεύθυνος επεξεργασίας και εμείς ενεργούμε ως εκτελών την επεξεργασία, μόνο για τον σκοπό της φιλοξενίας.

11. Αλλαγές στους όρους

Μπορούμε να ενημερώνουμε τους όρους. Ουσιώδεις αλλαγές σου γνωστοποιούνται με email τουλάχιστον 30 ημέρες πριν ισχύσουν. Αν δεν συμφωνείς, μπορείς να ακυρώσεις τη συνδρομή σου πριν την αλλαγή.

12. Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων που σου δίνει ο νόμος αν είσαι καταναλωτής. Ως καταναλωτής μπορείς επίσης να απευθυνθείς στον Συνήγορο του Καταναλωτή ή στην ευρωπαϊκή πλατφόρμα επίλυσης διαφορών (ec.europa.eu/consumers/odr).